Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando Paxtual.com, accetti questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare i nostri servizi. Il servizio è destinato esclusivamente a professionisti, ditte individuali e aziende che utilizzano la piattaforma per finalità connesse alla propria attività imprenditoriale o professionale (uso B2B). Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento.

Ai fini dei presenti Termini, il termine «Paxtual» indica il nome commerciale utilizzato da Corrado Di Marco per l'erogazione del servizio Paxtual.com; tutti i rapporti contrattuali disciplinati da questi Termini intercorrono tra l'utente e Corrado Di Marco.

Il trattamento dei dati personali connesso all'utilizzo della piattaforma è disciplinato dalla relativa Privacy Policy, disponibile all'indirizzo /privacy.

2. Descrizione del Servizio

Paxtual fornisce una piattaforma all-in-one per la creazione e gestione di e-commerce, includendo:

• Generazione automatica di contenuti tramite AI
• Sistema di gestione prodotti e catalogo
• Integrazione pagamenti (Stripe)
• Gestione spedizioni e corrieri
• Magazzino e tracking prodotti
• Analytics e report
• Domini personalizzati con SSL

3. Registrazione Account

Per utilizzare Paxtual devi:

• Avere almeno 18 anni o l'età legale nella tua giurisdizione
• Fornire informazioni accurate e complete
• Mantenere la sicurezza del tuo account e password
• Essere responsabile di tutte le attività sul tuo account
• Notificarci immediatamente in caso di uso non autorizzato

4. Piani e Pagamenti

Piano Free: Accesso limitato con crediti AI ridotti e funzionalità base.

Piani a Pagamento: Fatturati mensilmente o annualmente. I pagamenti sono processati tramite Stripe. Le tariffe sono indicate nella pagina Pricing e possono essere modificate con preavviso, ferma restando la validità del prezzo già corrisposto per il periodo in corso.

Garanzia soddisfatti o rimborsati (14 giorni): per il primo acquisto di un piano a pagamento hai diritto a richiedere il rimborso del 100% dell'importo versato entro 14 giorni dalla data di attivazione, scrivendo a admin@paxtual.com. La garanzia non si applica ai rinnovi, ai passaggi di piano successivi o ai pagamenti effettuati dopo il primo periodo di utilizzo.

Trascorso il periodo di 14 giorni, i pagamenti non sono rimborsabili. Puoi comunque cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento e manterrai l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

5. Uso Accettabile

Non puoi utilizzare Paxtual per:

• Vendere prodotti illegali o vietati
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Distribuire malware o contenuti dannosi
• Spam, phishing o frodi
• Impersonare altre persone o entità
• Interferire con il funzionamento della piattaforma
• Raccogliere dati di altri utenti senza consenso
• Vendere prodotti contraffatti o non conformi

Violazioni possono risultare in sospensione o cancellazione immediata dell'account senza rimborso.

6. Contenuti Generati da AI

I contenuti generati dall'AI (descrizioni, SEO, immagini) sono forniti "as-is". Sei responsabile della revisione e approvazione di tutti i contenuti prima della pubblicazione. Paxtual non è responsabile per errori, inesattezze o contenuti inappropriati generati dall'AI.

7. Proprietà Intellettuale

Tuoi Contenuti: Mantieni tutti i diritti sui contenuti che carichi. Ci concedi una licenza non esclusiva per utilizzare i tuoi contenuti al fine di fornire i servizi.

Nostra Piattaforma: Paxtual, il logo, il design e tutto il codice sono di proprietà di Paxtual. e protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

8. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile 24/7, ma non garantiamo uptime al 100%. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti, malfunzionamenti tecnici, problemi dei provider terzi (es. Stripe, provider di hosting, corrieri) o cause di forza maggiore. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da indisponibilità temporanea del servizio.

Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere o limitare l'accesso al servizio nei confronti di singoli account in caso di violazioni di sicurezza, sospetto abuso, utilizzo anomalo delle funzionalità AI o rischio per la stabilità della piattaforma, dandone comunicazione all'utente ove ragionevolmente possibile.

9. Limitazione di Responsabilità

Paxtual è fornito "AS-IS" senza garanzie di alcun tipo. Nella misura massima consentita dalla legge:

• Non garantiamo che il servizio sia privo di errori o ininterrotto
• Non siamo responsabili per perdita di profitti, dati o altre perdite indirette
• La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi
• Non siamo responsabili per azioni di terze parti (corrieri, Stripe, etc.)

10. Cancellazione Account

Da parte tua: Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni. I dati saranno eliminati entro 30 giorni (salvo obblighi di legge).

Da parte nostra: Possiamo sospendere o cancellare il tuo account per violazione dei termini, mancato pagamento o uso inappropriato.

Prima della cancellazione definitiva dell'account, ti invitiamo a esportare e scaricare eventuali dati e contenuti che desideri conservare (es. ordini, clienti, cataloghi). Non garantiamo la disponibilità dei dati dopo il termine del periodo di conservazione indicato nella Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Ti notificheremo modifiche sostanziali via email o tramite la piattaforma. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

12. Legge Applicabile e Risoluzione Controversie

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno risolte esclusivamente dal Foro di Roma, fatto salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge a tutela di diritti non rinunciabili.

12.1 Piattaforma ODR per Utenti UE

In conformità al Regolamento UE n. 524/2013, gli utenti residenti nell'Unione Europea hanno diritto di accedere alla piattaforma europea per la Risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile al seguente link:

Il nostro indirizzo email per questioni relative a controversie è: admin@paxtual.com

13. Disposizioni Specifiche per Utenti USA

Le seguenti clausole si applicano specificamente agli utenti che accedono al servizio dagli Stati Uniti d'America:

13.1 Politica Rimborsi e Resi (USA)

Per gli utenti USA si applica la garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni descritta alla Sezione 4. Trascorso tale periodo, tutti i pagamenti sono finali e non rimborsabili, salvo quanto diversamente previsto dalle leggi statali applicabili. Gli utenti possono cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento, ma non riceveranno rimborsi pro-rata per il periodo inutilizzato.

13.2 California Consumer Privacy Act (CCPA)

I residenti della California hanno diritti specifici sui propri dati personali ai sensi del CCPA e successive modifiche (CPRA). Per informazioni dettagliate su come trattiamo i dati degli utenti californiani, consultare la nostra Privacy Policy, che include:

• Il diritto di conoscere quali dati personali raccogliamo
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati
• Il diritto di opporsi alla vendita dei dati personali
• Il diritto di non subire discriminazioni per l'esercizio dei diritti CCPA

Importante: Paxtual NON vende i dati personali degli utenti a terze parti.

13.3 Limitazioni di Responsabilità (USA)

Alcuni stati USA non consentono l'esclusione o limitazione di danni incidentali o consequenziali. In tali giurisdizioni, la nostra responsabilità è limitata nella misura massima consentita dalla legge applicabile.

13.4 Risoluzione Controversie (USA)

Per gli utenti USA, in caso di controversie derivanti da o connesse a questi Termini:

• Le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria tramite negoziazione diretta
• Se la negoziazione fallisce, la controversia potrà essere risolta tramite arbitrato vincolante secondo le regole AAA (American Arbitration Association)
• L'arbitrato si svolgerà in lingua inglese, salvo diverso accordo
• Ciascuna parte sostiene le proprie spese legali

13.5 Esclusioni di Garanzia (USA)

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL SERVIZIO È FORNITO "AS IS" E "AS AVAILABLE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE A GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE.

14. Contatti

Per domande su questi Termini di Servizio: